제노스캠?

제노스캠이란?
'제노스캠'이란 JenausSoft에서 개발한 실시간 모니터링 서비스 입니다.
집, 회사, 가게, 등등 웹캠이 연결된 PC가 있는 곳이라면 어디에서라도 PC에서 전송하는 영상을 스마트폰으로 확인할 수 있습니다.
보안을 위한 모니터링 뿐만 아니라 영상을 다른 사람들과 공유하는 것도 가능합니다.
보안, 여행, 비지니스, 영상 모니터링 등 '제노스캠'을 다양한 영역에 활용할 수 있습니다.

어떤 스마트폰이 지원되나요?
- 안드로이드 2.2 버전 이상의 스마트폰에서 이용가능합니다.
- 영상 재생에 문제가 있는 안드로이드 단말기는 문의하기를 이용하여 문의해 주시면 신속히 처리하도록 하겠습니다.

지원되는 웹캠의 종류는 무엇인가요?
I420, YUY2를 지원하는 웹캠 (대부분의 웹캠은 I420 또는 YUY2를 지원 합니다.)

내가 보는 영상을 다른 사람과 같이 볼 수 있나요?
PC 프로그램에 로그인한 아이디(이메일)과 비밀번호로 한대 이상의 스마트폰에서 접속할 경우
PC의 영상을 여러대의 스마트폰으로 확인할 수 있습니다.

3G 와 WIFI 모두 이용 가능한가요?
네 모두 이용가능합니다.


 
PC(Windows)용 CCTV 프로그램

PC 프로그램은 어디서 다운받을 수 있나요?
PC프로그램은 www.jenuscam.com 에 접속하여 상단의 DownLoad 메뉴를 클릭한 후 다운로드 할 수 있습니다.

화면이 나오지 않아요.
'제노스캠'은 웹캠이 설치되어 있어야 이용가능합니다.
웹캠을 설치하였다면 PC프로그램에 로그인 후 웹캠을 선택해 주세요.

녹화 영상을 어디에서 볼 수 있나요?
PC 프로그램의 Setup 메뉴에서 녹화 영상의 저장 경로를 설정 할 수 있습니다.
저장 경로를 지정하지 않는다면 '내 문서' 폴더의 'JenausCam' 폴더에 저장됩니다.


 
Android 용 CCTV 앱

어떻게 설치하나요?
구글 플레이스토어에 접속하여 "제노스캠"을 검색한 후 "제노스캠 CCTV" 앱을 설치 합니다. 앱 설치후 앱의 가이드를 참고 하세요.

종료가 안됩니다.
로그인한 상태에서 CCTV기능이 동작하면 홈버턴, 전원버턴을 눌러도 계속 동작합니다. 종료를 위해서는 좌측상단의 [<-] 버턴을 터치해서 초기화면으로 이동해야 합니다.

녹화는 어디에 되나요?
제노스캠 CCTV PC프로그램과 마찬가지로 앱이 동작하는 스마트폰 자체에 저장이 됩니다. 저장된 영상은 녹화 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.


 
iOS 용 CCTV 앱

준비 중...


 
스마트폰(Android / iOS) 용 Viewer

녹화버튼을 눌렀는데 영상을 찾을 수가 없어요.
녹화 영상은 스마트폰에 저장되지 않고 PC에 저장 됩니다.
저장 경로는 PC 프로그램의 Setup 메뉴에서 설정 할 수 있습니다.
저장 경로를 지정하지 않는다면 '내 문서' 폴더의 'JenausCam' 폴더에 저장됩니다.

화면을 캡쳐했는데 스크린샷을 어디서 확인하나요?
캡쳐 버튼을 이용하여 화면을 캡쳐한 후 스마트폰의 갤러리 어플을 이용하면 JenausCam이라는 폴더에서 확인 할 수 있습니다.

영상 사이즈를 조절 할 수 있나요?
멀티터치를 이용하여 화면을 크게하거나 작게 할 수 있습니다.

3G나 LTE로 서비스를 이용하는 경우 영상이 검게 나오거나 멈칫거림 혹은 모자이크 현상이 발생합니다.
3G나 LTE로 서비스를 이용하는 경우 영상이 검게 나오거나 멈칫거림 혹은 모자이크 현상이 발생할 수 있습니다.
통신사에서 3G의 과도한 사용에 대해서는 중간에서 제재를 가하는 것 같습니다.
영상이 검게 나오거나 오랫동안 멈칫거림 혹은 모자이크 현상이 발생한다면
잠시 후에 영상보기를 실행하거나 WIFI로 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

3G나 LTE가 아닌경우(WIFI) 영상이 검게 나오거나 멈칫거림 혹은 모자이크 현상이 발생합니다.
일부 휴대폰은 영상이 끊어지거나 검게 나오는 현상이 발생 할 수 있습니다.
문제를 해결해기 위해 코덱을 준비 중이며 조만간 업데이트할 예정입니다.


 
PC(Windows)용 Viewer 프로그램

준비 중...


 
제노스캠 유료 서비스

제노스캠 뷰어에서만 요금이 과금 됩니다.
제노스캠 뷰어 에서만 매월 자동 결재 방식으로 과금이 됩니다. 과금은 구글의 결재 시스템을 사용하고 있습니다.
매일 1분 동안 시험 용으로 무료로 보실 수 있습니다.

자동 결재 취소는 어떻게 하나요?
[플레이스토어]를 실행하신다음 좌측상단의 삼선(검은줄3개) 아이콘을 터치하시면 좌측에서 추가 메뉴가 나타 납니다.
여기서 중간부분에 있는 [내계정] 으로 들어가시면 결재 수단과 구독정보 등이 표현되고 제어하실 수 있습니다.
제노스캠 유료는 구독정보에 표현이 됩니다.

여러대의 스마트폰으로 하나의 과금 ID를 사용할려면 어떻게 하나요?
제노스캠 유료 결제는 구글의 구독 시스템을 사용하고 있습니다.
그래서 한번 결제로 2대 이상의 폰에서 볼려고 하시는 분들은 다음과 같이 하시면 됩니다.
주의하실 점은 구글 계정 공유이기 때문에 동기화를 하시면 전화번호 등에 혼선이 생길 수 있습니다.
(계정을 공유해도 상관 없는 폰들 끼리만 공유를 사용하십시오.)

1. 설정 -> 계정 -> 계정추가 -> google 선택 -> 기존 계정 선택 하여 결제한 gmail 정보를 입력한다.
2. 계정 추가 시 동기화 관련 메뉴가 나타나는데 모두 취소한다.
3. 계정 추가 시 동기화 관련 메뉴가 나오지 않으면 설정 -> 계정 -> google 선택 -> 이메일 선택 -> 동기화 모두 취소 한다.
4. 계정을 추가 했는데도 결제 창이 나올 경우 결제한 gmail 만 남기고 다른 계정을 모두 삭제한 후 나머지 계정을 다시 계정 추가로 입력해야 한다.


 
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